Автопрокат "Экипаж"
г. Смоленск, пр.Строителей, д.4, к.1
+7(4812)40-45-65
ekipazh067@yandex.ru

Вопросы и ответы

Что нужно, чтобы взять автомобиль на прокат?

- необходимо оставить заявку на нашем сайте на вкладке «Онлайн бронирование» или позвонить по телефону 8-951-694-45-65. При себе необходимо иметь паспорт и водительское удостоверение. Чтобы сэкономить Ваше время, Вы можете переслать все документы посредством эл. почты, viber, whats app, telegram.


Можно ли допустить к управлению автомобиля другого водителя?

- Да, можно. Для этого нужны паспорт и водительское удостоверение дополнительного водителя, который также должен соответствовать требованиям по возрасту и стажу вождения для включения его в договор аренды. Данная услуга бесплатна.


Можно ли продлить срок аренды автомобиля, если возникла такая необходимость, и как это сделать?

- Да. Сделать это можно непосредственно у нас в офисе, либо сообщить по телефону и оплатить прокат переводом через безналичный расчет. О продлении срока аренды желательно уведомлять не менее чем за сутки до  сдачи машины, т.к. автомобиль может быть забронирован другим клиентом.


Я приезжаю в Смоленск на ж\д вокзал. Могу ли я получить автомобиль на вокзале и сдать его затем в гостинице при выезде?

- Да, конечно, мы доставим и заберем автомобиль по удобному Вам адресу. Доставка (возврат) авто в пределах города стоит 500 руб.


Хочу взять у Вас машину в аренду, но оплачивать ее будет мой работодатель. Работаете ли Вы с организациями?

- Да, мы являемся юридическим лицом и работаем с организациями. Мы предоставляем все документы по аренде автомобиля без водителя для бухгалтерии и принимаем платежи по безналичному расчету.


Могу ли я выезжать на арендованном автомобиле за пределы Смоленской области?

- Да, можете. Однако при составлении договора аренды необходимо указать в нем территорию Ваших поездок.


Есть ли у Вас возможность предоставить видеорегистратор, навигатор, детское кресло?

- Видеорегистратор, навигатор и детское кресло выдаются бесплатно по желанию клиента при их наличии.


Обязательно ли вносить залог за автомобиль?

- Обязательно. Залог является обеспечительной мерой договора аренды ТС. При возврате автомобиля в срок без повреждений и при соблюдении скоростного режима, залог возвращается сразу же в полном объеме.


Можно ли использовать арендованный автомобиль для работы в такси?

- Нет, мы не предоставляем автомобили для работы в такси. В нашем городе существует ряд организаций, предоставляющих автомобили для этих целей.


Застрахованы ли автомобили?

- Да, автомобили застрахованы по рискам ОСАГО и КАСКО.


Могу ли я арендовать автомобиль, если мне меньше 25 лет или мой стаж менее 3-х лет?

- Нет. По условиям страхования КАСКО возраст водителя должен быть не менее 25 лет (на некоторые марки - не менее 27 лет) и стаж вождения не менее 3-х лет. В противном случае ответственность за причиненный автомобилю ущерб будет нести арендатор в полном объеме.


Возможно ли забронировать автомобиль заранее?

- Да, за 2-5 дней до предполагаемой даты заказа можно забронировать автомобиль по телефону или через форму онлайн – бронирования. В данном случае необходимо указать сроки аренды и территорию поездок, а также выслать на нашу почту Ваши данные.


Гарантируется ли мне выбранный при бронировании автомобиль?

- К сожалению, существует вероятность непредвиденных обстоятельств в виде продления срока аренды автомобиля предыдущим клиентом, необходимости проведения планового и внепланового технического обслуживания авто, получение им повреждений, препятствующих его дальнейшей эксплуатации и т.п. Поэтому гарантируется предоставление любого другого автомобиля, при его наличии в прокате. В любом случае, мы Вас заранее известим о подобном случае, чтобы Вы могли принять решение согласно Вашим пожеланиям.


Нужно ли оплачивать полные сутки аренды автомобиля, если я его сдал чуть позже срока окончания аренды?

- У нас предусмотрена возможность почасовой оплаты аренды, исходя из стоимости 250 руб\час. Первый час опоздания – бесплатно, при условии, что Вы предупредили нас о задержке.


Что делать, если автомобиль сломается?

- Наши автомобили регулярно проходят техническое обслуживание в сертифицированных СТО, чтобы свести к минимуму вероятность поломки. Если такая ситуация все же произошла, то нужно позвонить нам для технической поддержки. При наличии возможности Вам будет предоставлен подменный автомобиль.

 

Автопрокат "Экипаж"
г. Смоленск, пр.Строителей, д.4, к.1
+7(4812)40-45-65
ekipazh067@yandex.ru



Карта сайта

biznes-shops.ru